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简答题


某高校计划建设校园一卡通项目,选择了具有自主一卡通产品的A公司作为系统集成商。项目的主要内容是对学校的3个学生食堂、1个图书馆、1个体育馆实现统一管理,并与学校的后勤保障和财务部门的主要业务系统联通。为保证项目的实施,学校聘请了监理公司对此项目进行监理。

经双方协定,合同规定工期为6个月,A公司指定了项目经理小李负责该项目。项目组经需求调研后制订了项目计划,将项目的主要活动划分为需求、设计、卡机具生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试、验收等活动。

项目进入编码阶段后,校方领导指示,要求把另外一个教职工食堂也纳入一卡通管理,并对学校重点教研室和实验室进行门禁管理。因此,校方代表直接找到A公司领导提出增加项目内容,并答应会支付相应的费用、延长项目工期,由于该高校是公司重要的客户,A公司领导口头答应了客户的要求。

【问题1】(6分)

将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。

(1) 根据项目管理知识域相关理论,学校提出的增加内容的要求造成了项目的       

变更。

(2) 在此项目中,为了控制项目的变更过程,小李应首先向         方提出书面的         。

【问题2】(13分)

(1) 项目组对变更产生的原因进行了分析,请说明此变更会对项目管理的哪些方面造成影响。(4分)

(2) 项目的CCB(变更控制委员会)对变更进行了审批。请说明此项目,CCB的组成应包括哪些人员。(2分)

(3) 请简要叙述变更批准后小李应该安排哪些工作。(2分)

(4) 对变更产生的结果可采取一定的方法进行验证。其中,对于需求、设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证?对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证?(2分)

(5) 请简要叙述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节。(3分)

【问题3】(6分)

在客户提出新需求时,该项目产品基线中哪些项目会发生变化?


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答案:

见解析

解析:

问题1:

(1)学校提出的增加内容的要求实际上是对项目范围的变更,或者是对项目需求的变更。因为项目的初衷是为学校提供一卡通服务,但后来增加了教职工食堂和重点教研室实验室的门禁管理等内容,这些都是对项目范围的扩展或调整。

(2)为了控制项目的变更过程,项目经理小李应该向监理方提交书面的变更申请。因为监理公司的职责就是监督项目的进行,确保项目按计划执行并处理项目中的变更问题。

问题2:

(1)变更通常会对项目的多个方面产生影响。在此案例中,变更可能导致项目范围的扩大或缩小,进而影响进度、成本、质量等方面。例如,增加教职工食堂和门禁管理可能需要更多的开发时间、人力和资金。同时,这也可能影响到项目的质量要求和交付时间。

(2)变更控制委员会(CCB)是负责审批项目变更的机构。其成员应包括项目经理、公司领导(决策层)、监理方(监督方)和校方代表(需求方)。这样组成的委员会可以确保从各个角度考虑变更的影响并做出决策。

(3)一旦变更获得批准,项目经理需要更新项目管理计划以适应新的需求。此外,还需要更新工作分解结构(WBS)和WBS字典,确保新的工作内容被正确纳入。然后,需要安排相应的人员和资源去实施新的项目活动。

(4)对于文档类的变更,如需求和设计文档,可以通过评审的方式来验证其正确性。而对于软硬件系统的变更,测试是一种有效的验证方法,通过测试来确保系统的功能和性能满足新的要求。

(5)在变更过程中,监理方应参与多个环节。首先,他们需要接受客户提出的变更申请;然后,对变更进行评估,确定其可行性和潜在影响;参与CCB的评审过程;对最终的变更申请进行审批;最后,对变更的结果进行验证,确保变更被正确实施并达到预期的效果。

问题3:
当客户提出新需求时,与需求相关的项目都会发生变化。在这个项目中,主要涉及到需求文件、设计文件、应用系统程序代码和硬件配置记录等。因此,这些项目在产品基线中都会发生相应的变化。

创作类型:
原创

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