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根据IT服务管理流程的规范,当小张遇到计算机无法启动的问题时,服务台应该向事件经理提出服务指令。因为这是一个突发事件,需要事件经理来处理和解决。因此,正确答案是B。
本文链接:小张因计算机无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向 ( ) 提出服务指令。
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