某系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了( ),对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
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某系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化实施了( ),对业务流程进行了重新设计,使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
根据题目描述,该系统集成企业为提升企业竞争能力,改进管理模式,使业务流程合理化,实施了对业务流程进行重新设计,以提高企业在成本、质量和服务质量等方面的表现。对比选项,A选项BPR(业务流程重组)主要是对企业的业务流程进行根本性的再思考和重新设计,虽然与题意相关,但不够全面。C选项ARIS是业务流程管理系统的标准,并不是一种业务流程管理的方法或理念。B选项CCB和流程管理关系不大。而D选项BPM(业务流程管理)是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法,符合题意。因此,正确答案是D,即该系统集成企业实施的是业务流程管理(BPM)。
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