沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（  ） 。

在沟通模型中，语义障碍最常出现在发送者对信息加工处理阶段（②）和接受者接收并理解阶段（③）。发送者在加工处理信息时，可能会因为个人修养和表达能力的差异，导致信息表达不清或产生歧义；而接受者在接收并理解信息时，也可能会因为个人修养和理解能力的差异，对信息的理解出现偏差或误解。因此，选项C “②和③” 是正确答案。