一个大型软件系统的需求总是有变化的。为了降低项目开发的风险，需要一个好的变更控制过程。如下图所示的需求变更管理过程中，①②③处对应的内容应是（）；自动化工具能够帮助变更控制过程更有效地运作，（请作答此空）是这类工具应具有的特性之一。
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单选题
A
B
C
D
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答案：
解析：
在需求变更管理过程中，对于自动化工具的使用，它能够记录每一个状态变更的日期及变更者，以便对变更过程进行追踪和审计。这样的特性有助于降低项目开发的风险，确保变更控制过程的有效性和准确性。因此，选项D是这类工具应具有的特性之一。
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