CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（ ）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（请作答此空）。

CRM是一种通过计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务及应用等流程的软件系统。它通过整合人力资源、业务流程和专业技术，为企业涉及客户或消费者的各个领域提供集成环境。CRM系统的核心目标是提高客户满意度和忠诚度，同时降低销售成本。CRM系统的四个主要模块包括销售自动化、营销自动化、客户服务与支持以及商业智能。因此，答案为C。