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单选题
QFD技术旨在将用户要求转化为软件需求，以提升客户满意度。请问在QFD中，除了常规需求外，还有哪两类需求被确认？
A
B
C
D
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答案：
解析：
QFD确认的需求包括常规需求、期望需求和意外需求。题目中提到的三种需求类型与参考答案相符，因此期望需求是正确答案。期望需求是指隐藏在产品或系统中，用户没有显式说明的需求。
创作类型：
原创
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