针对多年来的传统需求分析技术，用户经常被询问他们对系统的期望功能，分析师会与用户沟通并通过画图来明确系统需求。对于用户来说，他们面临的困难包括哪些方面？

根据文章内容，用户在描述他们对新系统的期望时，可能会遇到很多困难，如不清楚系统可能的功能、难以想象新的业务流程设计方式等。因此，真正的重点在于新系统的实际需求（real needs）。所以正确答案是D。