试题四（25分）

阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。。

【说明】

某软件公司受委托开发一个电子商务网站，要求提供下述服务：

（1）可随时查询库存中现有物品的名称、数量和单价。所有物品均应由物品编号唯一标识。

（2）可随时查询顾客订货情况，包括顾客编号、顾客名、所订物品编号、订购数量、联系方式、交货地点。所有顾客编号不重复。

（3）当需要时，可通过数据库中保存的供应商名称、电话、邮编与地址信息寻找相应供应商供货。

（1）属性冲突。属性冲突包括属性域冲突和属性取值冲突。属性冲突理论上好解决，只要换成相同的属性就可以了，但实际上需要各部门协商，解决起来并不简单。

（2）命名冲突。命名冲突包括同名异义和异名同义。处理命名冲突通常也像处理属性冲突一样，通过讨论和协商等行政手段加以解决。

（3）结构冲突。结构冲突包括同一对象在不同应用中具有不同的抽象，以及同一实体在不同局部E-R图中所包含的属性个数和属性排列次序不完全相同。对于前者的解决办法是将属性变换为实体或实体变换为属性，使同一对象具有相同的抽象。对于后者的解决办法是使该实体的属性取各局部E-R图中属性的并集，再适当调整属性的次序。

在数据库的概念设计过程中，E-R图的集成是必不可少的一步。在此过程中，可能会遇到三种类型的冲突：属性冲突、命名冲突和结构冲突。属性冲突涉及到属性的定义和取值范围的不一致，需要通过协商统一属性的定义和取值范围。命名冲突则是同一实体或联系在不同局部E-R图中的命名不一致，需要通过讨论和协商确保命名的一致性。结构冲突发生在集成不同部门或应用的E-R图时，需要对该实体的属性取并集，并调整属性次序以符合整个系统的需求。解决这些冲突是数据库概念设计过程中的重要任务，以确保数据库的准确性和一致性。