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单选题

业务流程重组以业务流程为改造对象,其目标是什么?

A
客户的需求和满意度
B
系统的质量
C
企业的高收益
D
企业的经营成本
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答案:

A

解析:

业务流程重组强调以业务流程为改造对象,以客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行再造。通过利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能重建,从而打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构。因此,本题的正确答案是A客户的需求和满意度。

创作类型:
原创

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