在Windows主机执行tracert命令追踪至www.xx.com的过程中，第13跳返回信息为“Request timed out”，请分析出现这种问题的原因并排除错误选项。

根据执行tracert命令的结果，第13跳返回信息为"Request timed out"，意味着请求超时。选项中给出了几种可能的原因，但需要排除一个不可能的原因。由于结果中第14跳的信息仍然可以返回，说明第13跳路由器并没有离线，因此选项C是错误的，可以排除。出现超时的原因可能是第13跳路由器对ICMP Echo request做出应答延迟，或者路由器禁止了ICMP协议等其他原因。