下图为某Windows主机执行tracert www.xx.com命令的结果，其中第13跳返回信息为三个“*”，且地址信息为“Request timed out, "，出现这种问题的原因可排除 （34） 。

根据题目描述，执行tracert命令时，第13跳返回信息为"Request timed out"，这意味着请求超时，并未收到预期的响应。但同时又提到第14跳的信息是正常返回的，这说明网络连接在第13跳之后仍然是正常的。因此，第13跳路由器处于离线状态的可能性可以被排除，因为如果是离线状态，后续的第14跳及之后的连接应该也会受到影响。

从给出的选项来看，第13跳路由器拒绝对ICMP Echo request做出应答、第13跳路由器不响应但转发端口号大于32767的数据报以及第13跳路由器的CPU忙，延迟对该ICMP Echo request做出响应，都有可能导致"Request timed out"的情况。而题目要求选择出现这种问题的原因中不可能的一个，因此应选择C选项，即第13跳路由器处于离线状态，这是一个不可能的原因。