某宾馆三层网速异常，ping网络丢包严重。通过对核心交换机查看VLAN接口IP与 MAC，与客户电脑获取的进行对比发现不一致。在交换机上启用DHCP snooping后 问题解决。可以通过（     ）方法杜绝此类故障。

：该故障的原因是客户从其他客户自带的路由器获得了IP地址，导致网络拥塞和丢包。启用DHCP snooping可以侦听DHCP报文，屏蔽假冒的DHCP服务器，确保客户端从合法的DHCP服务器获取IP地址。在宾馆的应用场景中，客房的用户和MAC地址都是变化的，无法固定，因此通过PPPoE认证实现用户上网认证及通知IP地址的功能是有效的解决方法。安装防病毒软件、对每个房间分配固定的地址、交换机进行MAC和IP绑定等方法在宾馆的应用场景中并不适用。因此，选项D是正确答案。