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单选题

服务的特性中,由于人员、时间、地点环境的不同,服务效果会有所差异,这体现了服务的哪一特性?

A
无形性
B
不可分离性
C
易消失性
D
异质性
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答案:

D

解析:

服务的特性中,由于人、时、地点环境的不同,服务产生的效果会不同,这体现了服务的异质性。异质性指的是服务的质量和效果可能会因人而异,因时间、地点和环境的不同而产生变化。因此,选项D正确。而其他选项如无形性、不可分离性和易消失性与题目的描述不完全相符。

创作类型:
原创

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