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根据题目描述,不同的学员对同一服务有不同的评价,这表明服务的产出或成果因人而异,服务的效果会因为服务提供者的不同而有所变化,因此体现了服务的异质性。因此,正确答案是C。
本文链接:关于学员对服务评价差异的现象,下列哪一项最能体现服务的特性?
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