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单选题

关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标,下列描述不正确的是?

A
以客户为中心提供IT服务
B
提供高质量、低成本的服务
C
提供的服务是可定量计价的
D
以技术为导向,提供专业服务
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答案:

D

解析:

:关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标,描述不正确的是D选项“以技术为导向,提供专业服务”。

ITSM的根本目标是以客户为中心提供服务,确保服务的高质量并降低成本,同时提供的服务是可准确计价的。因此,A、B、C选项都是正确的描述。而D选项中的“以技术为导向”并不符合ITSM的根本目标,因为ITSM的核心是围绕客户需求和满意度来管理和提供IT服务的,而不是单纯以技术为导向。所以,D选项是不正确的描述。

创作类型:
原创

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