多客户项目群管理,并非按照业务目标管理,而是基于客户视角的管理方式。在这种管理方式下,会设置PMO或IT服务总监来分别管理多个IT服务业务,但每个项目经理并不会分管多个客户,而是更侧重于针对特定客户的目标和需要进行项目管理。因此,选项C中的描述是不正确的。