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本题考察的是质量管理常用的理论方法。其中,常用的理论方法有戴明环(PDCA循环)、质量三部曲、零缺陷和六西格玛管理等。而流程图是描述系统中各个元素间相互关系的图形表示,虽然也是质量管理中常用的工具之一,但并非理论方法,因此选项C是正确答案。
本文链接:关于质量管理常用的理论方法,下列哪项不属于其范畴?
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