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单选题

关于质量管理描述正确的是?

A
“第一次就把事情做对”“质量是免费的”是质量管理大师朱兰提出的
B
零缺陷,指的是做100万件事情,其中只有3.4件事有缺陷的
C
六西格玛改进循环的五步改进法DMAIC,分别代表了定义、测量、分析、改进和控制
D
质量改进是质量控制的前提,质量控制是质量改进的发展方向
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答案:

C

解析:

选项A中,“第一次就把事情做对”“质量是免费的”是质量管理大师克劳斯比提出的,而不是朱兰。选项B描述的“零缺陷”概念与六西格玛管理相关,但具体表述不准确,做100万件事情中只有3.4件事有缺陷是六西格玛管理追求的目标,并不是描述缺陷数量的实际比例。选项D中,质量控制是质量改进的前提,质量改进是质量控制的发展方向,与题目描述相反,所以D也是错误的。因此,只有选项C描述了六西格玛改进循环的五步改进法DMAIC,分别代表了定义、测量、分析、改进和控制,是正确的。

创作类型:
原创

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