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单选题

质量三部曲是由哪位质量管理专家提出的?

A
戴明
B
朱兰
C
克劳斯比
D
休哈特
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答案:

B

解析:

质量三部曲是由约瑟夫·M·朱兰博士提出的质量管理理论。该理论包括质量策划、质量改进和质量控制。通过识别顾客的要求,开发出让顾客满意的产品,并使产品的特征最优化,同时优化产品的生产过程,以满足客户需求和满足企业的需求。因此,正确答案是B。

创作类型:
原创

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