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单选题

关于服务级别协议(SLA)、运营级别协议(OLA)和支持合同(UC)的描述中,下列哪项不正确?

A
SLA是客户和供方签订的协议
B
OLA与UC的作用之一是分解SLA中的工作责任、服务目标
C
OLA是必须签署的,UC不是必须签署的
D
UC由SLA的内容加上法律条文中的责任,权利和义务构成
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答案:

C

解析:

选项C认为OLA是必须签署的,而UC不是必须签署的,这是不正确的。实际上,运营级别协议(OLA)和支持合同(UC)都是SLA中的重要部分,都是为了确保SLA中的服务级别得到实现。它们是必须签署的,以明确各方的责任、义务和权利。而SLA是客户与供方之间的协议,OLA用于分解SLA中的工作责任和服务目标,UC主要由依据SLA的内容加上法律条文中的责任、权利和义务构成。因此,选项C描述不正确。

创作类型:
原创

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