关于服务目录的描述，下列哪项是不正确的？

服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具，它是公开的，定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标。为了避免文档的重复，服务目录往往不再单独列出关于企业的商业秘密。因此，选项D中的说法“服务目录必须是保密的”是不正确的。其他选项A、B、C均正确描述了服务目录的相关特点。