关于服务级别协议（SLA）的下列描述中，不正确的是：

服务级别协议（SLA）是服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定，旨在保障IT服务的性能和可靠性，并具有一定的成本控制。因此，选项A描述正确。运营级别协议（OLA）在IT内部定义了所有参与方的责任，涉及IT服务的后台协议，所以选项B描述正确。支持合同（UC）是组织与外部服务供应商之间签订的正式合同，是SLA中的重要部分。因此，选项C描述正确。而SLA本身并不具有法律效力，它只是内部或对客户的协议。具有法律效力的协议通常是与外部服务供应商或组织签订的正式合同。所以，选项D描述为不正确。