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在服务设计过程中,针对IT服务可用性、业务连续性和信息安全等方面进行风险评估。这是根据ISO/IEC 20000-1:2011《IT服务管理体系要求》6.6.1的规定,因此正确答案为B。其他选项如价格、IT服务报告等并未在标准中明确规定需要进行风险评估。
本文链接:在服务设计过程中,需要进行风险评估的方面包括哪些? ①IT服务可用性 ②业务连续性 ③IT服务能力
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