刷题刷出新高度,偷偷领先!偷偷领先!偷偷领先! 关注我们,悄悄成为最优秀的自己!
根据参照解析,服务级别设定活动中的关键成功因素包括重视服务级别设定、投入足够的资源和时间,充分考虑客户需求,验证服务目标是否可实现并在签约SLA前进行核实,以及正确识别供方服务能力并得到足够的运营级别协议或支持合同的支持等。因此,选项C“验证服务目标是否可实现,在签约OLA前对这些服务目标进行核实”是服务级别设定活动中的关键成功因素之一,而不是不包括的关键因素。
本文链接:关于服务级别设定活动中的关键成功因素,下列哪项不属于其范畴?
版权声明:本站点所有文章除特别声明外,均采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议。转载请注明文章出处。让学习像火箭一样快速,微信扫码,获取考试解析、体验刷题服务,开启你的学习加速器!
