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单选题

关于IT服务资源要素设计的说法,以下哪项描述是不正确的?

A
服务台为用户和IT服务组织提供一个统一联系点
B
在服务工具设计时,应考虑工具的通用性和集成性
C
识别监控对象,编制监控指标计划属于解决问题的技术
D
备件可用性管理的目的是为了确保备件功能满足服务要求
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答案:

C

解析:

关于IT服务资源要素设计的描述中,不正确的是C选项“识别监控对象,编制监控指标计划属于解决问题的技术”。根据《系统规划与管理师教程》所述,识别监控对象、编制监控指标计划等活动实际上是属于技术要素设计环节中的“发现问题的技术”,而不是解决问题的技术。因此,选项C的描述是不正确的。

创作类型:
原创

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