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单选题

关于运维目标符合SMART原则的描述是?

A
今年6月底实现呼叫中心首次解决率不低于90%
B
明年安全运维工作效率实现极大提升
C
今年12月底实现ERP系统100%的可靠性
D
第一个服务五年计划,实现运维人员突破式增长
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答案:

A

解析:

SMART原则包括Specific(明确的)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可以达到的)、Relevant(可实现的)和Time-bound(时限性)。选项A“今年6月底实现呼叫中心首次解决率不低于90%”符合SMART原则的所有要求:目标是具体的,可以衡量是否达到90%的首次解决率,是可达成的,与运维目标相关,并且有时限性(今年6月底)。选项B、C和D都没有完全符合SMART原则的所有要求。因此,符合SMART原则的运维目标描述是选项A。

创作类型:
原创

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