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人员连续性管理的预防性活动主要包括服务能力的规划、知识管理及培训、岗位互备及轮岗等,这些活动旨在预防人员流失、技能短缺或岗位空缺等问题,确保组织在人员变动时仍能保持正常的运营和服务水平。而岗位交接及培训,是在人员实际发生变动时进行的,属于被动性活动,因此不属于预防性活动。
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