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单选题

关于百度系统规划与管理师培训中的问题管理流程,下列哪项执行方式不正确?

A
对于同学们关于考试具体时间的问题的时候,班主任老师及时回答并解决
B
对于同学们关于知识的问题,助教老师及时回答并记录相关问题,更新知识库
C
对于同学们的作业的审批,51CTO通常是规定老师在24小时内审批
D
对于同学们的知识学习过程,产生的各种问题,老师都能在规定的时间内及时解决,仅仅重视问题解决评估机制的有效性的管理就可以了。
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答案:

D

解析:

在问题管理流程中,确实需要重视问题解决评估机制的有效性管理,但仅仅重视这一方面是不够的。问题管理流程应包括问题的受理、采用并更新知识库、完成问题报告,以及对问题管理过程的关键指标进行整体管理,包括问题的建立、分类、调查和诊断、解决、错误评估、关闭等。因此,仅仅重视问题解决评估机制的有效性管理并不能全面执行问题管理流程,选项D的执行事项是不正确的。

创作类型:
原创

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