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单选题
关于持续改进方法的过程顺序，下列哪项是正确的？
持续改进方法包含：（1）识别改进战略/策略，（2）识别需要测量什么，（3）收集数据，（4）处理数据，（5）分析信息和数据，（6）展示并使用信息，（7）实施改进。
A
B
C
D
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答案：
解析：
本题考察的是服务持续改进的步骤。正确的顺序应该是：（1）识别改进战略/策略，（2）识别需要测量什么，（3）收集数据，（4）处理数据，（5）分析信息和数据，（6）展示并使用信息，（7）实施改进。因此，选项A是正确的。
创作类型：
原创
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