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单选题

在IT服务持续改进过程中,针对应急预案的实施情况进行统计属于哪一方面的测量?

A
服务人员测量
B
服务资源测量
C
服务技术测量
D
服务过程测量
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答案:

C

解析:

在服务技术测量中,包括应急预案的实施统计。因此,在IT服务持续改进中,对应急预案的实施统计属于服务技术测量。

创作类型:
原创

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