下列选项中，不属于服务人员要素测量指标的是？

根据参照解析，服务人员要素测量的指标包括识别备份工程师的满足度和可用性、测量人员招聘需求的匹配度、收集培训的应用情况、人员能力测量、服务工作量测量、岗位职责更新情况、人员绩效考核分配机制测量、实时监控团队工作状态等。而选项D中的“录单率和派单量的测量”并不属于服务人员要素测量的指标，因此答案是D。