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服务台的关键测量指标通常包括接听率、派单准确率、录单率和平均通话时间,这些都是评估服务台性能和效率的重要指标。因此,选项D“解决问题的效率”不属于常见的服务台测量指标。
本文链接:关于服务台测量指标,下列哪项不属于常见指标?
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