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单选题

关于服务回顾的描述,下列哪项是不正确的?

A
服务回顾的工作包括:服务回顾机制、内容和对象,服务回顾的目的和 作用、目标受众,以及如何进行服务回顾
B
服务回顾的形式可包括:客户服务回顾、项目内部会议、第三方机构意见收集、服务报告等
C
服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类
D
基于回顾报告,从满足项目管理的需求出发进行调整和改进
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答案:

D

解析:

关于服务回顾的描述,A、B、C三个选项都是正确的。而D选项的描述“基于回顾报告,从满足项目管理的需求出发进行调整和改进”是不准确的。服务回顾的目的是为了改进和优化服务,应该基于回顾报告从满足业务和客户的需求出发进行调整和改进,而不是仅仅满足项目管理的需求。因此,不正确的是D选项。

创作类型:
原创

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