阅读下列说明，回答【问题1】至【问题4】，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某银行大部分业务通过电子业务交易系统完成，网上交易安全性要求比较高，为提高IT运维管理水平，减少风险的发生，实施主动式运维管理，实现银行业务系统网络的事前管理和透明化监控，L公司结合银行的个性要求及相关经验，为其提供了一套基于ITSS的软件解决方案，并对该方案进行持续改进。

【问题2】

（1）C

（2）D

（3）B

（1）针对问题（1），三级回顾机制的参与者包括系统规划师、银行接口人以及银行业务关系经理，因此选项C是正确的。
（2）针对问题（2），服务回顾的形式通常不包括服务团队员工绩效排名，因为绩效排名更多的是内部管理的内容，而不是服务回顾的主要内容。所以选项D是不建议作为服务回顾的形式的。
（3）针对问题（3），服务回顾会议可与质量评审一起召开，以评估服务的质量和效率。因此选项B是正确的。其他选项如工作会议与启动、职称评审、服务工具评审并不是直接与服务回顾会议关联的内容。