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单选题

关于服务改进的关键成功因素,以下哪项不属于其核心要素?

A
确定服务改进的使因
B
公布完整详尽的服务改进计划
C
改进结果应可测量可追溯
D
监督部门实施过程考核
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答案:

D

解析:

根据服务改进的关键成功因素,选项D“监督部门实施过程考核”并不属于其中的要素。其他选项如A、B、C都是服务改进的关键成功因素,而D更多地是涉及到具体的实施过程的监督考核,并不是服务改进的关键成功因素的核心内容。因此,答案为D。

创作类型:
原创

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