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单选题

在服务改进验证过程中,下列哪项职责是由谁来承担的——监督服务改进计划的执行情况,并根据执行结果和检查情况,编写服务改进报告?

A
服务质量责任人
B
系统规划与管理师
C
项目经理
D
IT服务总监
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答案:

A

解析:

服务改进验证过程中,服务质量责任人负责监督服务改进计划的执行情况,并根据执行结果和检查情况,编写服务改进报告。这是确保服务改进计划得到有效实施并达到预期目标的关键环节。服务质量责任人需要确保各项改进措施得到正确执行,并及时发现问题和解决问题,以保证服务的持续改进和提高。因此,答案为A。

创作类型:
原创

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