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单选题

关于服务质量特性的评价及测量指标,下列哪项不属于连续性方面的考量?

A
重大事故发生情况
B
服务的可用程度
C
关键业务应急就绪度
D
服务项实现的完整度
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答案:

D

解析:

服务质量特性中的连续性评价及测量指标主要包括重大事故发生情况、服务的可用程度和关键业务应急就绪度等方面,用于评估服务在面对突发事件或异常情况时的稳定性和可靠性。而服务项实现的完整度更多地是关注服务实现的功能和性能是否满足需求,不属于连续性评价及测量指标。因此,选项D不属于服务质量特性中连续性的评价及测量指标。

创作类型:
原创

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