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单选题
关于服务质量特性中的“有形性”，其子特征不包括以下哪项？
A
B
C
D
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答案：
解析：
根据《系统规划与管理师教程》的相关内容，有形性的子特性包括可视性、专业性和合规性，而完整性并不是有形性的子特性之一。因此，选项A是不正确的。
创作类型：
原创
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