公司质量部门人员开展运维服务满意度调查活动，旨在了解客户反馈，此活动属于运维服务质量管理的哪一环节？

公司质量人员向客户调查运维服务满意度，该活动主要是评估客户对运维服务的满意度，属于运维服务质量管理中的质量评估环节。满意度调查是质量评估的一种重要手段，通过收集客户的反馈意见，对服务质量进行评价和分析，从而识别服务中的优点和不足，为质量改进提供依据。因此，正确答案是C，即质量评估。