客户对服务的期望是风险管理风险识别管理活动的输入。风险识别的输入包括SLA(服务级别协议),在SLA中包含了目标描述、干系人的目的以及对服务的期望等内容。因此,客户对服务的期望属于风险管理风险识别的范畴。