试题三（25分）

阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

2021年底，某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目，任命经验丰富的王伟为项目经理。

2022年 1 月初项目启动会后，王伟根据经验编制了风险管理计划，整理出了风险清单并制 定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本，王伟按照应对措施的实施成本和难易程 度对风险进行了排序。

在项目会议上，王伟挑选了 20 项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施，将实施责任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3 月底各责任人反馈应对措施均已实施完成。

4 月初，数据中心周边施工作业造成市电临时中断，数据中心部分 UPS 由于电池老化未能 及时供电，造成部分设备停机。该风险在 20 项应对措施覆盖范围内，当时安排小李负责， 而小李认为电力中断发生的可能性太小，没有按照要求对 UPS 做健康检查及测试。

6 月初，数据中心新上线一大批设备，随后又发生了部分设备停机事件，经过调查发现是机 房空调制冷不足引起的。客户认为这是运维团队的工作疏忽，王伟坚持认为大批设备上线在 年初做风险识别时属于未知风险，责任不该由运维团队承担。

【问题 3】

① 回避，回避风险是指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标， 使其不受 影响，或对受到威胁的一些目标放松要求。

②转移，转移风险是指设法将风险的后果连同应对的责任转移到他方身上。

③减轻，减轻是指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值

问题3要求填写应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险的策略。根据项目管理中的风险管理理论，对于这类风险可以采取以下三种策略：

（1）回避策略：通过改变项目计划、排除风险或条件，或者保护项目目标不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求来避免风险的发生。

（2）转移策略：设法将风险的后果连同应对的责任转移到其他方身上，例如通过购买保险或与其他方签订合同来转移风险。

（3）减轻策略：设法将不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值，通过采取一些措施来减少风险的影响。

以上三种策略是应对风险时常用的方法，可以根据具体情况选择适当的策略来应对风险。