在需求调研过程中，客户需求的层次按照从浅到深，价值逐渐增加的顺序是？

：在需求调研时，了解客户需求的层次是非常重要的。需求的层次从浅到深，价值逐渐增加的顺序是：表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求和潜在的需求。表述的需求是客户直接表达出来的需求；未表明的需求是客户内心期待但可能未明确表达的需求；令人愉悦的需求则是超出客户基本需求，能带来额外满足和愉悦的需求；而潜在的需求则更加隐蔽，可能来自于客户的反馈或其他相关人员的建议。因此，正确答案是B。