公司引入了一款新软件以提高当前和未来项目任务的工作效率，但由于工程师对该软件不熟悉，IT服务经理决定派遣高级工程师参加外部培训课程。项目经理采取的风险策略是？

根据题目描述，项目经理需要应对不熟悉软件带来的风险，因此需要使用风险缓解策略（risk mitigation strategies）。其他选项如增强（enhancement）、发展（development）和分享（sharing）与题意不符。因此，正确答案是A。