试题一（25分）

阅读下列说明，回答【问题1】至【问题4】，将解答填入答题区的对应栏内。

【说明】

随着信息化科技的发展，某大型国企信息化程度的不断提高，各业务系统的持续上线，对IT基础架构的安全性、稳定性以及业务系统的连续性提出了较高的要求，运维工作也同样面临了前所未有的挑战。

为加强运维工作的规范化和标准化，提高日常运维的工作效率，以更好的支撑业发展，该国企对其信息化运维项目进行了公司招标，“致远科技”公司顺利中标，并任命了小刘为系统规划与管理师，全面负责该项目的运维管理。“致远科技”对该项目进行调研后进行了详细的规划设计，服务规划设计等前期工作已经完成，并与该国企签订了服务级别协议，现进入服务部署实施阶段。

应急响应是应对突发事件的重要环节，上述要素是构成有效应急响应的关键组成部分。从风险评估到日常监测与预警，每个要素都对应着应急响应的不同阶段，共同构成了完整的应急响应体系。在实际运维管理中，应根据具体情况对这些要素进行细化和完善，以确保应急响应的有效性。