试题三（25分）

阅读下列说明，回答【问题1】至【问题4】,将解答填入答题区的对应栏内。

【说明】

A公司中标某企业信息化运维项目，正式任命王伟担任系统规划与管理师。王伟是资深的运维专家，在公司各部门具有较高的声望。

接到任命后，王伟组建了项目团队。除服务器工程师小张是新招聘的外，其余项目组成员都是各个团队的老员工。

项目初期，该企业因参加红蓝网络安全对抗演练，要求服务团队提供7*24小时的安全保障服务。为满足企业方要求，王伟安排运维工程师轮流驻场服务，但小张不同意加班，由于小张负责服务器基础平台，他的工作会影响整个项目，所以大家纷纷指责小张没有团队意识。为了避免冲突对团队产生不良影响，王伟与小张单独进行了谈话。在沟通中，王伟批评小张缺乏团队合作意识。小张对王伟的管能力表示质疑，认为其没有与客户做好沟通。而且还表示他对加班费、项目奖金等不在意，而且他技术经验丰富，很容易找到一份收入不错的工作。他不加班的原因是最近家人、朋友等各种圈子应酬太多。王伟表明如果因为小张的原因导致项目服务产生影响，会影响小张在团队中的个人声誉，同时更会影响整个项目团队在客户和公司内部的声誉。小张虽不情愿，但最终选择了加班。

要提高执行的效率，可从以下三方面着手：

(1)充分理解目标及流程规范。

(2)对目标及流程规范保持合理化建议。

(3)确保目标及流程规范的执行跟踪。

在执行项目管理过程中，提高执行效率是至关重要的。首先，需要明确项目的目标和流程规范，确保团队成员对其有清晰的认识。其次，加强团队成员的培训和技能提升，提高整体执行力。此外，建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的协作和交流。同时，结合激励与约束机制，激发团队成员的积极性和责任感。最后，持续监控项目的进展和团队成员的表现，并及时进行调整和优化，以确保项目的高效执行。