服务改进活动包括(58)

服务改进活动包括服务改进设计、服务改进实施、服务改进验证。这三个环节构成了服务改进的主要流程，涵盖了从设计改进方案到实施改进，再到验证改进效果的整个过程。服务改进设计是首要环节，主要是分析和设计改进方案；服务改进实施是中间环节，主要是根据设计方案具体执行改进；服务改进验证是最后环节，主要是验证改进后的服务是否达到预期效果。因此，正确答案为C。