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根据给出的参考答案和参照解析,实施ITSM的根本目标不包括以需求为中心提供IT服务,因此正确答案为A。实施ITSM的根本目标包括以客户为中心提供IT服务、提供高质量、低成本的服务以及提供的服务可以准确计价。
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