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单选题

服务运营过程中,技术要素管理的目的是(  )。

A
能够及时发现问题和解决问题
B
使用先进的技术解决项目中的疑难杂症
C
保证服务级别协议高标准的完成
D
提高服务的效率和质量
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答案:

C

解析:

技术要素管理的目的是按照IT服务中技术工作的规律性,建立科学的管理工作程序,有计划地、合理地利用技术力量和资源,以保证服务级别协议(SLA)高标准的完成。因此,正确答案为C。

创作类型:
原创

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