信息技术服务质量评价指标体系中，服务项实现的完整度描述的是（  ）质量特性。

服务项实现的完整度描述的是可靠性的质量特性。在信息技术服务质量评价体系中，可靠性是指服务项在特定条件下按照既定要求完成任务的持久性和稳定性。因此，服务项实现的完整度是可靠性的一种子特性，用于描述服务是否完整、无遗漏地实现预定的功能或任务。所以正确答案是B。